​MISJA
Naszą misją jest stworzenie niebanalnych dodatków dla każdego z nas.Tworząc naszą biżuterię stawialiśmy na komfort oraz wygodę noszenia, dlatego zdecydowaliśmy się na naturalny jej skład. Naszą biżuterię cechuje przystępna cena.
WIZJA
Handmade jewerly " NAE" jest jedną z światowych marek w produkcji naturalnych i ręcznierobionych biżuterii. Mamy wiele klientów, którzy powracają,  chwalą i polecają znajomym naszą działalność.
PODSTAWOWE CELE DZIAŁALNOŚCI (STRESZCZENIE PRZEDSIĘWZIĘCIA)
Podstawowym celem działalności firmy będzie świadczenie usług handlowych w stolicy kraju w Warszawie w centrum handlowym " Arkadia" na alei Jana Pawła II 82. Firma będzie działać w formie spółki cywilnej pod firmą Handmade jewerly "NAE"- Drozd N., Tomala J., Sajuns E. -spółka cywilna. Handmade jewerly "NAE'' zapewni doskonałą biżuterię dla każdego. W swojej ofercie mamy również grawerowanie na naszych produktach. W przyszłości będziemy chcieli grawerować na produktach nie naszego pochodzenia. Oferujemy profesjonalną pomoc w doborze dodatków, a nasz sklep dostosowany jest również dla osób niepełnosprawnych- nie posiadamy progu oraz jesteśmy na 1 piętrze na, którym znajduje się winda. Duże znaczenie przywiązujemy do zadowolenia klientów i stworzenia atmosfery w trakcie trwania zakupów, za co będzie odpowiedzialna obsługa sklepu. Przy dłuższym
niezdecydowaniu obsługa doradzi jak tylko potrafi. Posiadamy duży wybór biżuterii oraz zapewniamy ciekawe promocje. Na samym początku istnienia działalności będą rozdawane wszelkiego rodzaju ulotki, wizytówki i gadżety oraz powstaną specjalne promocje, które umożliwiają nam dobry start w biznesie. W przyszłości planujemy rozszerzać swoje sklepy na inne rejony Polski (np. Opole, Warszawa, Gdynia czy Lublin.) Umożliwi nam to rozsławienie się marki oraz pozyskiwanie nowych klientów.

FORMA ORGANIZACYJNO-PRAWNA
Handmade jewerly „NAE”  będzie działała w charakterze spółki cywilnej. Za zobowiązania spółki wspólnicy odpowiadają solidarnie całym swoim majątkiem. Przedsiębiorcą jest każdy ze wspólników spółki cywilnej. Dlatego każdy ze wspólników dokonał zgłoszenia siebie do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez gminy i do rejestru przedsiębiorców. Spółka cywilna powstała w wyniku pisemnej umowy zawartej między wspólnikami. Przez umowę spółki wspólnicy zobowiązują się dążyć do osiągnięcia wspólnego celu gospodarczego przez działanie oznaczone, a w szczególności przez wniesienie wkładów:
Natalia Drozd: 50 000 zł
Ewelina Sajuns: 25 000 zł
Joanna Tomala: 25 000 zł

DANE O WŁAŚCICIELACH (STRUKTURA WŁASNOŚCIOWA)
Właścicielami firmy są trzy osoby. Dwaj wspólnicy w takim samym stopniu ponoszą odpowiedzialność za funkcjonowanie firmy i dzielą sie zyskami (w stosunku1/4). Jeden wspólnik ponosi odpowiedzialność w wysokości 50%. Wszystkie decyzje podejmowane są w sposób demokratyczny.
Właścicielami są:
~Natalia Drozd -dyrektor ds. marketingu, ur. 2000r. w Opolu, absolwentka studiów magisterskich, kierunek Zarządzanie i Administracja,
~Ewelina Sajuns kierownik ds. Produkcji, ur. 2000 r. w Opolu, absolwentka studiów magisterskich w Opolu, kierunek Zarządzanie i inżynieria produkcji,
~Joanna Tomala -grawer, ur. 2000 r. w Głuchołazach, absolwentka studiów magisterskich, kierunek wzornictwo .
Żadna z osób nie prowadziła dotychczas działalności gospodarczej, może więc skorzystać z ulgi, jaką daje Zakład Ubezpieczeń Społecznych dla osób rozpoczynających działalność, tj. z obniżonej składki na ubezpieczenie społeczne. Obecnie pełna stawka wynosi ok. 800zł miesięcznie, obniżona ok. 350 zł. Właściciele będą także korzystać z ulgi ZUS na zatrudnianie studentów. W wypadku zatrudnienia studenta do 25 roku życia pracodawca nie musi opłacać od niego składek na ubezpieczenie zdrowotne. Jest to bardzo korzystne dla przedsiębiorców, ponieważ obniża koszty funkcjonowania firmy, zwłaszcza w pierwszym okresie jej funkcjonowaniu.

PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI
Celem działalności firmy jest zapewnienie najwyższej jakości naszych produktów. Wśród oferowanych produktów zasługuje profesjonalna obsługa, infrastruktura dla osób niepełnosprawnych. Dodatkowym atutem działalności firmy będzie stworzenie przyjaznej atmosfery w naszym sklepie poprzez właściwe wyposażenie wnętrza. Sklep "NAE" będzie prowadził różne portale społecznościowe ( Facebook, Instagram oraz Snapchat ). Na terenie
naszego sklepu będzie znajdować się tablica informacyjna, która będzie informować o wszystkich promocjach w naszym sklepie. Wszystkie te czynności mają na celu stworzenia wizerunku miejsca przyjaznego dla odwiedzających w nawiązaniu do misji firmy. Kolejnym atutem firmy będzie kadra pracownicza. Szczególna uwaga zostanie zwrócona na stosunek pracowników do klientów oraz umiejętności stworzenia przez nich przyjaznej
atmosfery, w tym umiejętności komunikacji. Dlatego oprócz kwalifikacji (głównie umiejętności szczególne znaczenie mieć będzie osobowość pracowników przede wszystkim uprzejmość i miłe usposobienie. W chwili założenia działalności firma nastawiona będzie na zadowolenie klientów. Większa część osób to będą kobiety będzie zależało nam na tym, żeby panie były jak najbardziej zadowolone z naszych usług. W ofercie będzie można znaleźć ręcznie wykonane bransoletki z możliwością graweru. Firma będzie stale współpracować z firmami, które oferują nam kamienie szlachetne potrzebne do naszych wyrobów. W przyszłości firma planuje rozszerzyć swoją działalność w poszerzeniu rynku zbytu.

LOKALIZACJA
Sklep "NEA" będzie zlokalizowany z Centrum Handlowym "Arkadia" na Alei Jana Pawła II 82. Planowane jest wynajęcie lokalu o powierzchni ok. 40m2 na parterze, tak aby była możliwość zamontowania podjazdów dla osób niepełnosprawnych. Umowa najmu zostanie zawarta na co najmniej trzy lata z możliwością przedłużenia na kolejne lata. Miejsce prowadzenia działalności będzie jednocześnie siedzibą firmy.

OBSZAR DZIAŁANIA
W początkowym okresie działalności najważniejsze będzie uzyskanie rentowności i zwrot poniesionych nakładów, ugruntowanie pozycji na rynku i wykreowanie marki naszego sklepu. W dalszym okresie planuje się otwarcie kolejnych sklepów z biżuterią pod marką NAE, w innych dzielnicach Warszawy, oraz miast ( Opole, Gdynia i Lublin). Nasza oferta głównie będzie skierowana do młodych kobiet. Osoby nie tylko z Polski, ale także i  z zagranicy. Jeśli chodzi o Polskę to dużo ludzi przybywa do Warszawy z całego naszego kraju, ale głównie będą to województwa sąsiadujące z Warszawą. Wykorzystanie Internetu daje nam szansę na dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów.

ANALIZA KONKURENCJI
Głównymi konkurentami naszej działalności będą sklepy o podobnych produktach na sprzedaż w całym centrum handlowym, jak również zlokalizowane w centrum działalności. Będą to sklepy z biżuterią, niekoniecznie wykonane własnoręcznie, co wiąże się z innym wyglądem produktów. Najważniejszymi bezpośrednimi konkurentami będą sklepy: Apart, Pandora, Swarovski, Yes, Bijou Brigitte, W. Kruk. Głównym konkurentem wydaje się być przede wszystkim sklep Apart, który znajduje się w niedalekiej odległości od naszego stoiska, oferujący różnego rodzaju biżuterie w odpowiedniej cenie do danego produktu. Mocne strony sklepu Apart to: rozsławiona marka, poprzez bycie sponsorem modnego programu " Top model", posiadanie wielu sławnych ambasadorów oraz również posiadają biżuterię bardzo dobrze i starannie wykonaną. Słabe strony sklepu Apart to: niemiła obsługa sklepu, która nie zawsze potrafi pomóc klientowi w wyborze zakupu, sklep nie zawsze jest czynny od godz. 9:00- 20:00.
Mocne strony sklepu NAE to przede wszystkim: bardzo przyjemna atmosfera, miła obsługa
sklepu, posiadająca specjalne szkolenia pozwalające na jak najlepszą pomoc klientom, miejsce zlokalizowanego stoiska, dostosowana również dla osób niepełnosprawnych, solidnie wykonanie biżuterii. Słabą stroną, którą właśnie poprawiamy, jest brak posiadania strony internetowej, ale posiadamy Facebooka i Instagrama.
Dalszą konkurencję będą stanowić pozostałe podmioty oferujące różnego rodzaju biżuterię na sprzedaż, będą to np. zlokalizowane w pobliżu sklepy z podobną tematyką sprzedaży. Zamierzamy ciągle doskonalić naszą działalność oraz będziemy brali pod uwagę, co oferują klientom nasi konkurenci. Zamierzamy z nimi skutecznie konkurować, poprawiając to co może być jeszcze lepsze.

ODBIORCY
Nasze artykuły Sklepu NAE skierowane będą przede wszystkim do młodych kobiet. Według ankiety, którą przeprowadziliśmy przez portal społecznościowy Facebook, najliczniejszą grupą odwiedzającą centrum handlowe Arkadia w Warszawie stanowią ludzie młodzi w wieku 15- 40 lat. Prowadzimy strategię skoncentrowaną. Warszawa jest częstym miejscem wybieranym na wycieczki szkolne, a jak wiadomo młodzież uwielbia najbardziej
zwiedzać takiego typu miejsca handlowe. Dzisiejsze dziewczyny/ kobiety szczególną uwagę stawiają na dodatki do swoich stylizacji, dzięki czemu szukają odpowiednich rzeczy, którymi mogą swoje stylizacje udoskonalić. Młodzi ludzie (klienci) zwracją uwagę na:
* cenę- szukając dobrej jakości w niskiej
* jakość wykonania produktu
* atrakcyjność oferty
* dostępność produktu stacjonarnie, nie tylko przez portale społecznościowe.

CHARAKTERYSTYKA ŚWIADCZONYCH USŁUG
Podstawowa działalność naszej firmy obejmuje oferowane wyroby jubilerskie. Firma dostarcza duży wybór produktów ręcznie robionych, oferuje bransoletki. Do wyboru oferujemy biżuterię:
~ręcznie grawerowaną
~wykonaną z muliny
~wykonaną z kamieni szlachetnych
Biżuteria nasza jest wykonywana ręcznie przez naszych doświadczonych pracowników. Wykonywana przez nas grawerowana biżuteria świetnie komponują się z stylizacją, a do tego zaspokoi wszelkie pragnienia naszych klientów pod względem oryginalności. Będą oni mogli samodzielnie wybrać, bądź zaprojektować własny grawer, co oznacza dla nas pełną satysfakcję z naszych "wyrobów na życzenie". W dalszej kolejności firma proponuje wyroby z kamieni szlachetnych. Dysponujemy drogocennymi kamieniami, minerałami, kamieniami półszlachetnymi - są to m.in. Agat, Kamień Słoneczny, Jaspis, Oko Tygrysie, Kwarc, Awenturyn, Jadeit, Amazonit, Angelit itd.

POLITYKA CENOWA
W działaniach związanych z kształtowaniem poziomu cen planujemy zastosowanie strategii cen głównie średnich. W początkowym etapie działalności ceny zostaną ustalone w stosunku do średnich cen ofert konkurencyjnych. Jest to na tym etapie działalności uzasadnione z dwóch powodów: po pierwsze, ustalenie ceny neutralnej w stosunku do cen konkurencyjnych daję gwarancję uniknięcia wojny cenowej, po drugie, w początkowym okresie działalności ważny jest zwrot kosztów poniesionych w związku z rozpoczęciem działalności. Do oszacowania poziomu cen wykorzystana została tzw. metoda konkurencyjna, tj. określono ceny wyrobów na podstawie cen produktów konkurencyjnych. Proponujemy zatem następujący
cennik usług:
Produkty ręcznie grawerowane:
- bransoletki od 100 zł do 230 zł
produkty z kamieni szlachetnych i półszlachetnych ( w zależności od kamienia):
- bransoletki od 90 zł do 180 zł
Produkty materiałowe (z muliny)
- bransoletki od 20 zł do 60 zł

DYSTRYBUCJA, METODY SPRZEDAŻY

Firma NAE mając na celu zwiększenie dostępności oferty swojej firmy będzie realizować: dystrybucję selektywną- sprzedaż bransoletek będzie odbywać się w określonych warunkach przez kompetentną obsługę, nie gwarantuje ona niestety tego, iż produkt dotrze do wszystkich potencjalnych klientów.